Présentation

Le site Centrale-brico.com a été créé en 2005 après une étude auprès des internautes utilisateurs de produits pour le bricolage et le jardinage. Il est aujourd'hui composé de deux espaces : bricolage et jardinage.

Dés son lancement, des grandes marques du jardinage nous ont fait confiance et continuent aujourd’hui à avoir avec Centrale-brico.com un partenariat commercial respectueux et équilibré. Depuis, d’autres grandes marques sont venues nous rejoindre avec le même esprit de partenariat qui à prévalu à la création du site.

Centrale-brico.com ne se contente pas de sélectionner quelques produits dans chaque marque mais s’efforce, à chaque fois que cela est possible, d’offrir à ses clients une gamme très large et, bien entendu n’oublie pas, la notion de service en offrant un vaste choix d’accessoires et de consommables.

Le service clients est une de nos préoccupations. Pour mieux satisfaire nos clients, nous les aidons dans tout le processus d’après vente quelque soit son origine ; panne, incident logistique ou renseignements techniques. Tout ce dispositif est accessible en accédant à l’espace client.

Aussi, pour mieux aider nos clients, nous disposons d’un système de rappel téléphonique ou il suffit d’en faire la demande pour qu’un de nos collaborateurs vous rappelle.

Voulant faire profiter nos clients des opportunités que nous pouvons saisir auprès de nos fournisseurs, ils peuvent également trouver sur centrale-brico.com plusieurs mécanismes susceptibles de leur faire faire des achats à moindre coût ; parrainage, attribution de points, et le coin des bonnes affaires ou vous pourrez trouver des produits tout au long de l’année à des prix très avantageux.

Sur centrale-brico.com, nos clients ont le choix de plusieurs systèmes de paiement ; carte de crédit, Paypal, 1 euro.com, receive&pay, cheque, mandat administratif.

Pour l’acheminement des produits, le client peut choisir le transporteur en fonction de ses critères de disponibilité ou de rapidité ; La Poste, GLS, Schenker et ICI Relais sont aujourd’hui nos partenaires, bientôt d’autres partenaires seront présents offrant plus de service au client.

Forts de notre expérience, centrale-brico.com a conçu en 2011 ce nouveau site, plus ouvert plus rapide, offrant plus d’aisance à l’internaute dans sa recherche et le choix des produits et offrant la possibilité d’un panier unique entre deux sites marchands permettant ainsi de réaliser des économies substantielles sur les frais de transport.

Ce nouveau site offre plus de services à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou critiques pour l'améliorer.

Nos coordonnées :
Vianal Management
BAT G Paris Nord 2
69 Rue de la Belle Etoile
BP 66084 ROISSY EN FRANCE
95973 Roissy CDG Cedex
R.C.S Paris B 484 686 332 (2005B18629)

Tél : 33 (0)1 48 63 14 30
Fax : 33 (0)1 48 63 02 26
Ou par Internet via notre formulaire en ligne.