Nos garanties

Nos produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité,
  • de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation,
  • de la garantie Constructeur, en fonction des produits et marques concernés.

La découverte d'un vice caché peut entrainer la mise en jeu de la garantie légale. Il est important d'agir dans un bref délai à compter de la découverte et d'apporter au plus vite la preuve de l'existence du vise.

Pour information, les conditions de garantie des produits vous sont précisées sur chaque fiche produit et sur le site Internet.

La garantie court à compter de la date de livraison.

Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de votre part. En cas d'usure normale du bien, d'accident ou de force majeure, la garantie de Centrale Brico est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d'un vice.

Attention, l'Acheteur est tenu de s'assurer, avant l'utilisation, que la marchandise livrée correspond à la commande. Nous ne pourrons pas prendre en compte de réclamation après l'utilisation des produits ou si les prescriptions relatives à la protection et la conservation de celle-ci n'ont pas été observées. Aucune réclamation concernant la qualité, le poids, ou la conformité des produits livrés ne pourra être reçue par notre service client passé un délai de 8 jours francs après livraison.

Dans le cas d'une réclamation justifiée, le produit reconnu défectueux sera remplacé.

Il est important de souligner que les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n'ont pas de valeur contractuelle et ne peuvent engager la responsabilité de Centrale Brico.

Centrale Brico ne sera pas considéré comme responsable, ni défaillant, pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

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